Como faço uma compra?
Escolha os produtos desejados, selecione o aroma e a quantidade, clique em “Comprar” e siga para o carrinho. Informe o CEP, confira o frete e finalize o pedido escolhendo a forma de pagamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário. Os pagamentos via Pix ou boleto recebem 5% de desconto sobre o valor dos produtos, sem considerar o frete.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Enviamos os pedidos para todo o Brasil.
Como calculo o frete e o prazo de entrega?
Digite o CEP na página do produto ou no carrinho. Antes de concluir a compra, a loja mostrará as opções disponíveis, os valores e os prazos estimados de entrega.
Há frete grátis?
Sim. Oferecemos frete grátis nas compras acima de R$ 250,00 com entrega para os estados de São Paulo e Rio de Janeiro.
Como acompanho meu pedido?
As atualizações são enviadas ao e-mail cadastrado na compra. Você também pode entrar em contato conosco caso precise de ajuda para acompanhar a entrega.
Como escolher o aroma?
Consulte as opções e informações disponíveis na página de cada produto. Se ainda estiver em dúvida, fale conosco pelo WhatsApp e ajudaremos você a escolher.
Posso trocar um produto somente porque quero mudar o aroma?
Não. As trocas e devoluções são aceitas nos casos previstos em lei ou quando houver defeito no produto. Consulte a página “Trocas e devoluções” para conhecer as condições completas.
O que faço se o produto chegar avariado, com defeito ou diferente do pedido?
Entre em contato pelo WhatsApp (17) 99792-6760 ou pelo e-mail [email protected]. Informe o número do pedido e, se possível, envie fotos do produto e da embalagem para agilizar a análise.
Qual é o prazo de resposta do atendimento?
Respondemos às solicitações em até 3 dias úteis.
Quais cuidados devo ter com os produtos?
Siga as instruções do rótulo e da página do produto. Mantenha os itens em local fresco, protegidos do calor e da luz solar direta e fora do alcance de crianças e animais. Evite contato com olhos e não ingira. Antes de aplicar em superfícies ou tecidos delicados, faça um teste em uma pequena área.